焦点访谈丨扫码消费：要“便捷”更要“边界”

　　一杯奶茶，钱不多，但订单里却包含着消费者的个人信息和消费轨迹。一笔订单不起眼，但如果是一千杯、一万杯奶茶的订单呢？对商家来说，这后面的用户数据可是一笔重要的财富。正因为如此，商家想方设法用各种眼花缭乱的营销手段获取用户数据。扫码点餐、会员专享、入群领取优惠……那么，这些营销手段里有没有对用户数据的过度采集？采集的数据商家有没有进行妥善保管呢？

　　2022年9月的一天，几名男子趁夜色偷偷潜入一家物流公司的办公室。为了不被别人认出，他们不仅把脸捂得严严实实，甚至还打起了伞。这些人在电，》规定，处理超过100万人个人信息的处理者，应当每年至少开展一次个人信息保护合规审计；其他个人信息处理者应当每两年至少开展一次个人信息保护合规审计。

　　数据被称为信息时代的“石油”，就是指它价值巨大，而包含个人信息的数据更是优质“石油”，是商家争夺的焦点。但是在消费领域，用户个人信息被商家“过度采、强制要、诱导取、违规用”的现象却并不少见。商家采集用户个人信息不是不可以，但应该是采之有界，用之有度，护之有责。如何规范各种消费场景下商家的信息采集、使用行为，如何监督引导商家做好对消费者个人信息的保护，应该引起我们足够的重视。

　　编辑丨宁柯 俞翔

　　摄像丨张敏 刘永波 朱志远

　　剪辑丨郑昱

　　(央视新闻客户端)