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据上海人力资源和社会保障消息，8月1日起，本市人才落户“一网通办”系统全面启用。具体通知如下：

按照本市“一网通办”工作的整体部署，引进人才申办常住户口、持有《上海市居住证》人员申办常住户口、夫妻两地分居调沪和留学回国人员申报常住户口等事项的申报工作，在前期“一网通办”系统试运行的基础上，经优化完善后，将于8月1日起全面启用，原经办系统不再受理新的业务申请。

已填报的申请事项可继续在原经办系统办理，并请于10月31日前，备齐书面申报材料递交至相关受理窗口，逾期未提交书面材料的请按照“一网通办”要求重新进行填报。

上海市人力资源和社会保障局

2024年7月26日

鲁申君注：“一网通办”系统可通过市人社局官网“网上办事一证通”栏目登录。“一网通办”通过法人一证通直接上传所有相关材料附件，这个是“一网通办”和原经办系统的主要区别。材料提交通过网络完成，不用一次次跑人才柜台了，申请更容易。网上审核通过后，再人才柜台交纸质材料。

如何注册使用“一网通办”，请看下文。

单位资质一经审核通过，适用于留学生落户、国内人才引进、夫妻分居解困和居转户四项业务。

根据“一网通办”系统要求，各单位需配备以下设备：

1.计算机使用 ie10 以上浏览器；

2.扫描设备；

3.申领“法人一证通”，并成功添加“电子印章”。

鲁申君依据官方资料综合整理，转载注明鲁申君即可。

一、登录

第一步：

插入单位主KEY后访问自助经办平台。

如使用的为副KEY，需要主KEY登录系统后授权“人事人才”功能。

如主KEY尚未开通“人事人才”功能，请按照下图操作。

第二步：

输入密码后进入页面，点击【人事人才】图标进入操作版块。

注意：

此处可能需要再次输入密码。

如果看到如上界面说明登录成功。

二、单位信息填写

第一步：

点击【落户单位管理】>【单位信息管理】>【单位信息维护】进入系统。

第二步：

填写单位信息，灰色部分为自动导入数据，完善单位的其他信息。增加单位联系人，其中有一位主要联系人用于接收短信。主联系人原则上要求是单位的正式员工，其他联系人可以是派遣员工，但需要在附件类型“其他”上传派遣协议书。

第三步：

附件上传并加盖电子章（附件仅支持图片和PDF格式的文件）。非企业类别单位请在附件类型“其他”栏上传法人登记证书，如事业单位上传请上传事业单位法人证书。

完成后点击【完成】按钮回到单位信息维护页

第四步：

上报。

确认信息填写无误后点击【上报】按钮提交相关部门进行资质审核。

单位资质审核通过后才可以进行申报。

附件：

1.“一网通办”《人事人才》业务简要流程——单位登录篇

2.“一网通办”《人事人才》业务简要流程——单位开户篇

3.“一网通办”《人事人才》业务简要流程——申报流程篇

常见问题

1.单位没有“法人一证通”怎么办？

处理方法：向数字认证中心申请，官网地址 www.962600.com，服务热线：962600。

2.单位有“法人一证通”，没有注册电子印章怎么办？

处理方法：向数字认证中心申请，官网地址 www.962600.com，服务热线：962600。

3.单位登录时点击“人事人才”图标，却无法进入系统？

处理方法：确保使用的是单位“主 KEY”，

点击下图中“单位主管审批”按钮（此处如果使用的不是“主 KEY”系统会提示“没有权限”），点击“管理按钮”，勾选“人事人才”，“确定”即可.

4.关于“未检测到控件”附件上传解决方法

①如出现未检测到控件提示

②请先下载最新的控件安装文件

点击下载控件

下载后的 rar 安装文件

③ 第一次安装请点击

，之前安装过请点击

先卸载控件，再重新安装。

④卸载控件，第一次安装控件的请跳过此处。

卸载控件

卸载提示，请根据提示关闭 ie 浏览器

按 ctrl+alt+del 打开任务管理器，查看是否存在 ie 浏览器进程

找到 iexplore.exe 选中右键结束进程

点击重试，继续卸载控件

卸载成功提示

⑤安装控件

点击安装控件

安装成功提示，控件安装完成。

5.上传附件电子签章不显示,提示没有电子签章,但实际已经去数字认证中心做好了电子章：

处理方法:请 将 我 们 的 自 主 经 办 的 地 址https://zzjb.12333sh.gov.cn/zzjbdl/jsp/login.jsp 添加可信任站点, 点击如下站点后添加网址即可。

6.上传附件处的上传按钮不显示，不能上传附件：

处理方法：

您本机的flash版本较老，建议将浏览器升级到ie10以上。

7.调档函和申报表的pdf文件电子签章显示不正确：

处理方法：

请更换本机pdf阅读器软件，推荐：福昕PDF阅读器foxit_FoxitReader_CHS_9.2.1.37538

资料：静安人才、闵行人才、上海人才等。编辑：鲁申君（上海政策咨询师，公益咨询,擅长解答上海落户、上学、积分等问题）

编辑：鲁申君，交大硕士，【上海落户】【上海上学】【来到上海】等自媒体创始人，上海政策咨询师，擅长解答上海居住证积分、落户、上学等问题；10后孩子家长，居住证积分、落户、上学，亲身经历者，为广大网友提供准确、及时的信息咨询服务。

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