“四零”承诺服务创建工作开展以来，全市公安机关和广大民警努力践行“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”创建标准，突出问题导向，转变工作作风，集中进行专项整治，有力推动窗口单位服务管理效能和水平的提升，从群众反映最强烈的问题改起，从群众最期待的事情做起，向群众最满意的方向努力，真心诚意为人民群众办实事、办好事、解难题，打造更高水平的民生警务，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度。
“感谢黑河公安出入境民警，能让我在黑河安心居住，终于落叶归根了。”一位俄罗斯华裔公民刘某某拿着出入境接待大厅民警为其办理的长期签证和长期在华停留居留许可证，由衷的感谢民警。刘某某2008年在市区购置房产后一直在黑河居住，非常期盼能回到中国生活，因受政策限制，多年来刘某某只能每月持免办签证往返于黑河和俄布市两地。市公安局出入境管理支队始终坚持便民、利民、惠民的服务宗旨，结合出入境实际，将新措施中涉及出入境业务的六项新便民措施及时落实到位，并加大宣传力度，让便民措施惠及更多的群众，树立出入境窗口新形象，打造黑河公安出入境品牌。自2018年2月1日起至今，全市出入境管理部门提供免费照相6834人次，办理省内异地居民出入境证件262人次，为符合条件的外省居民办理出入境证件13人次。
元旦、春节、“五一”、“十一”节假日期间，市公安局居民身份证工作办公室的民警放弃个人休
息时间和与家人团聚机会，为外地返乡群众和着急外出的群众开展延时服务和预约服务。在高(中)考前夕，民警们走进校园，义务为考生检查身份证磁条情况，2017年，通过开通考生身份证加急受理绿色通道，共为全市154名学生办理了居民身份证，并及时发放到学生手中。在针对身体残疾和智力障碍人员开展预约上门服务的基础上，办公室将上门办证服务对象拓展至80周岁以上所有老人。截至目前，办公室民警利用节假日和周末休息时间为51名特殊人员上门办理了二代身份证，为9名80周岁以上老人上门办理了身份证件。
今年3月，交管联络员了解到黑河市某出租车公司有50台出租车需要办理查验业务，进行注册登记的情况，考虑到出租车公司车辆多，往返车管科验车费用较大，车管科门口停车不方便等因素，交警支队车管科决定为企业开辟绿色通道，由车管科派出两名民警上门为企业服务。 3月24日，两位车管科民警利用周六休息时间，上门为该出租车公司的50台出租车办理机动车查验业务，出租车公司法人代表以及员工对两位民警热情、周到、耐心的服务表示感谢。“四零”承诺服务创建工作开展以来，交警支队对落户黑河市试车的131家企业、2600台车辆提前办理了试车临时号牌；为北安市铁西某机动车驾驶员培训有限公司查验30台教练车，为企业节省了时间、降低了成本，主动上门服务的做法受到了人民群众的高度赞誉。安局巡警防暴支队的民警。”2017年12月13日，市公安局巡警防暴支队收到市民姜某送来一面锦旗。2017年11月17日，姜某在黑河客运站岗亭报警，称其通过客车捎带的3袋五常大米不见了，岗亭执勤民警立刻与客车司机进行核查并调取客运站监控录像，确认一辆黑色越野车拉走了大米，但无法看清车牌。民警和辅警迅速分头从周边安装监控摄像头的商户处调取监控录像寻找车辆轨迹，并协调合作区交警大队寻找该车辆。经过多方查找，锁定越野车车牌号并联系上车主，车主表示自己发现误将别人的大米取走，并立即将大米送还。
北安市公安局把“四零”承诺服务创建作为对窗口服务工作考核评价的重要标准，大力倡导“职责有限、服务无限”和“顺民意、解民忧、惠民生”公安窗口建设理念，强化督导问效，通过督导落实、督察整改等措施，逐级压实责任，形成层层紧逼、环环相扣工作局面，将任务分解到位、落实到人，全面形成“人人是窗口、个个争一流”的浓厚氛围。石泉派出所民警在入户走访时了解到该镇通河村70多岁村民王某有个十余岁的孙女至今没有户口的情况后，积极向上汇报，为老人的孙女解决了“黑户”问题。
五大连池市公安局以“四零”承诺服务创建工作为载体，深化整顿优化营商环境各项工作，以互联网+公安政务平台为抓手，深入推进“四零”服务创建，以“满意和微笑在公安”为主题，进一步打造交警车驾管、消防审批和驻市政务服务中心的身份证、出入境阳光警务工程，开辟绿色通道；开展以机场派出所为试点，对接全域旅游警务服务，以方便、快捷、周到服务群众，服务发展。
爱辉区公安分局将娱乐场所和特种行业纳入第一批“多证合一”整合事项，努力让群众少跑腿、不跑腿，取消旅馆业、公章刻制业、典当业的“特种行业许可证”年审，对特种行业和娱乐场所缩短许可核查时限，由10个工作日缩短为5个工作日，营业性爆破业单位许可时限由20个工作日缩短为10个工作日。安徽的贺先生在黑河城区购买一套住房，欲将户口落到黑河，因路途遥远，一直未能如愿。贺某通过电话咨询花园派出所，民警引导其通过互联网+公安政务平台成功办理，并将户口本和相关材料
邮寄给了贺先生，顺利落户的贺先生给派出所打来电话一再表示感谢。 经济合作区公安分局提出“接待好每个人，说好每句话，办好每件事”的工作要求，坚持“马上办、立即办、办就办好”的服务理念，在全局尤其是窗口单位开展“每日两三事”活动，从小事做起，从细节着手，服务旅客，方便群众，最大限度地提高企业和群众的满意度，树立黑河警察的良好形象。
